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POLITIQUE DE RETOUR & REMBOURSEMENT

Oc design Inc. (tableaudepot.com) ne mène aucune politique de retour de marchandise ou remboursement à l’égard de l’insatisfaction du client par rapport à l’article reçu ou à la toile personnalisée (changement couleur, dimensions..).
À la livraison uniquement  si un article est défectueux ou abimé, vous devez aviser le livreur puis lui remettre l’article en envoyant un courriel à : info@tableaudepot.com. Votre article sera alors échangé selon la disponibilité du produit.
Selon le produit commandé, et la disponibilité de celui-ci,  les délais pourront varier, vous en serez alors avisé par courriel.
Nous vous mentionnerons la date estimée de livraison avant confirmation de votre commande et sera inscrite sur votre facture.

Si vous n’avez pas reçu votre commande durant les 31 jours suivant la date d’estimée inscrite sur votre facture, vous avez deux choix :
 
       - vous pouvez  annuler votre commande au complet, ou l’article en envoyant un courriel à info@tableaudepot.com en mentionnant annulation      de la commande ou article,  nous procèderons ainsi au remboursement.
       - nous vous offrirons un rabais de 40% sur votre prochain article*.
*article : le rabais de 40% inclura un seul article et non la commande au complet.
Aucun autre remboursement ou retour ne sera toléré.

 

Courriel: info@tableaudepot.com
Téléphone: 514 360 0152

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