Termes et Conditions

TERMES ET CONDITIONS

 

Nous vous remercions de vous être connecté à notre boutique en ligne oc design Inc.(tableaudepot.com). Nous espérons que vous trouverez des tableaux qui compléteront votre décor et que vous tirerez partie de nos offres. Notez que tous nos tableaux peuvent être personnalisés selon vos goûts.

 

Conditions d'utilisation du site tableaudepot.com

 

Oc design Inc. (tableaudepot.com) se réserve le droit d'amender, de modifier ou de remplacer les présentes conditions d'utilisation à tout moment et sans préavis. Toutes les commandes et tous les achats effectués par l'entremise de ce site sont assujettis à ces modalités et conditions. 

 

L'utilisation de notre site web et les commandes passées par son entremise sont assujetties aux lois et à la compétence des tribunaux de la province du Québec et aux lois du Canada qui s'appliquent.  L'utilisateur est tenu de se conformer à ces lois.

 

Les prix sont affichés en dollars canadiens et tous les frais sont traités en dollars canadiens.  Tous les prix affichés sur ce site sont sujets à confirmation.  Vous acceptez de payer tous les frais payables relativement à votre commande.  Nous nous réservons le droit de limiter la quantité d'articles que vous achetez.  Nous réservons également le droit d'annuler des commandes à notre appréciation.

 

Livraison et délai

 

 

La livraison se fait uniquement à domicile, les frais de livraison varient en fonction de la zone de couverture et sont affichés dans notre site.

Oc design Inc. (tableaudepot.com) se réserve le droit de modifier les tarifs de livraisons à tout moment et sans préavis.

Notre délai régulier est de trois à quatre semaines. Notez qu’un délai supplémentaire pourrait être nécessaire si vous choisissez l’un de nos services suivants : croquis, altération du design, vernissage et/ou encadrement. Vous pourriez aussi recevoir votre commande en dehors de ces délais si vous demeurez dans une région éloignée. Nous vous contacterons à l’avance pour choisir une date de livraison ou vous informer de l’arrivée de votre commande en boutique.

Nous déployons des efforts raisonnables afin de livrer les articles le plus rapidement possible et dans les délais indiqués.  Toutefois, nous n'engageons pas notre responsabilité à l'égard de livraisons retardées pour des motifs indépendants de notre volonté tels que :

 

-        Transport maritime 
-        Douaniers
-        Autres

 

Nous nous réservons le droit de ne pas livrer à certaines adresses. 

 

Responsabilité

 

Nous n'engageons pas notre responsabilité à l’échec de la communication en ligne, messages ou courriels non transmis ou retardés, site indisponible à cause du serveur d’hébergement. Nous ne sommes nullement responsables de dommages –intérêts découlant de l’accès à notre site et aux sites vers lesquels nous établissons des liens, de leur utilisation, ou de dommages-intérêts s’y rapportant. Nous n’avons aucun contrôle sur ces sites et n’assurons aucune responsabilité quant au mode de traitement des renseignements personnels.

 

                                  

 Renseignement personnel

 

Dans le cas d’un achat par l’entremise de notre site Web, nous pouvons recueillir votre adresse de facturation, d’expédition, votre numéro de téléphone, ainsi que votre adresse de courriel afin d’être en mesure de livrer les produits commandés. Nous ne communiquerons ces renseignements personnels à aucun autre tiers sans votre consentement.

 

Lorsque vous visitez notre site, nous recueillons votre adresse IP (protocole Internet), ainsi que d'autres informations connexes telles que les pages consultées, le type de navigateur, le système d'exploitation que vous utilisez et le temps moyen passé sur notre site. Nous recueillons ces renseignements afin de nous aider à évaluer votre expérience de notre site Web et à l’améliorer.

 

Modalités de paiement

 

Nous privilégions les solutions de paiement les plus sûr en ligne qui soient, ceux de Paypal, reconnu pour sa sécurité et son efficacité, cartes de crédits ( Visa, Mastercards, Maestro, American express..) via le système sécurisé et gratuit de Paypal, aucune inscription est requise à Paypal ( juste à entrer les informations de votre carte et aucune information ne transite via notre site web!). 

 

Nous vous invitons aussi à venir nous rencontrer. Vous pouvez commander sur place en utilisant les modes de paiement suivant ;

 

-       Comptant (à condition d’avoir le montant exacte)

-       Débit

-       Crédit (Visa, Mastercard, American Express)

 

Nous vous offrons aussi la possibilité de commander par téléphone. Vous pourrez payer de cette façon à l’aide d’une carte de crédit avec l’un de nos conseillers. Nous pouvons aussi vous envoyer par la suite une facture avec un lien paypal ou carte de crédit sécurisée  pour payer votre commande en ligne si vous ne désirez pas donner votre numéro de carte par téléphone. Ces options sont nécessaires pour commande une toile sur mesure ou d’une dimension de se trouvant par sur notre site en ligne.

 

Nous n’ acceptons pas  les paiements par chèque.

 

 

Nous n’acceptons aucun paiement à la livraison et toute facture devra être réglée avant la date de livraison. Pour faciliter la livraison, nous demandons que la facture soit réglée en entier lors de la commande.

 

La disponibilité des produits affichés

Selon la quantité commandée, les délais pourront varier. Vous en serez alors avisé par courriel.

Nous vous mentionnerons par courriel la date estimée de livraison avant confirmation de votre commande et elle sera inscrite sur votre facture.

 

Toiles Personnalisées 

Tout changement de dimensions ou couleurs apporte des frais supplémentaires. Vous devez envoyer par courriel la couleur ou les dimensions exactes. Nous exigeons que le client nous envoie l’image de la couleur par courriel à info@tableaudepot.com pour que nous puissions valider la commande.

Nous ne menons aucune politique de retour de marchandise ou remboursement à l’égard de l’insatisfaction du client par rapport à la toile personnalisée. Cependant, si le client n’est pas satisfait de la toile reproduite, on pourrait lui émettre un crédit d’achat applicable sur nos toiles ou effectuer des retouches , ou encore refaire la toile , dans tous les cas nous allons privilégier la satisfaction de notre client.

 

 

 

Changement de couleur uniquement – 25$

Il vous est possible de demander un changement de couleur. Des frais de 25$ sont exigibles pour une telle demande. Cela n’inclus pas de croquis. Nous reproduisons votre couleur le plus fidèlement possible, mais nous considérons une légère différence acceptable. * Lorsque vous choisissez cette option, vous choisissez de faire confiance à nos artistes.

 

Changement de couleur avec croquis - 39$

Il vous est possible de demander un changement de couleur avec croquis. Des frais de 39$ sont exigibles pour une telle demande. Cela inclus un maximum de quatre croquis. Vous pouvez ainsi visualiser à l’avance ce dont aura l’aire votre toile et donner votre approbation avant de commander. Nous reproduisons votre couleur le plus fidèlement possible, mais nous considérons une légère différence acceptable. *

 

Changements de couleur et altération du design – 59$

Ce service vous permet d’avoir une toile sur mesure. Cela inclus un maximum de six croquis où vous pouvez modifier les couleurs et ajouter ou supprimer des éléments. Nous reproduisons votre couleur le plus fidèlement possible, mais nous considérons une légère différence acceptable. *

 

*Aucune couleur n’est garantie à 100%. Il peut y avoir de légères différences entre l’esquisse informatique reçue et la toile reçue. La principale raison étant que la couleur d’un écran peut être différente d’un écran à un autre. Les images ne ressortent pas toujours exactement pareilles. Notez que nous nous engageons à faire le maximum pour accommoder nos clients. 

 

Si vous avez des questions, veuillez communiquer avec nous par l’un des moyens suivants :

 

info@tableaudepot.com

 

514-360-0152

 

 

 

 

© Tableau Dépôt

-

- tous droits réservés 2018